聊天宝客服聊天助手
- 版本：3.0 官方版
- 类别：聊天软件
- 大小：2.11MB
- 时间：2020-12-04
软件介绍
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聊天宝客服聊天助手是款专业的在线客服聊天辅助软件。聊天宝客服聊天助手基于qq、微信等主流聊天工具打造，提供知识库匹配功能，让客服更快的回复，同时减轻客服的工作量，有需要的不妨下载看看。
聊天宝客服聊天助手功能介绍：
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聊天宝客服聊天助手功能介绍：
快捷回复功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
客户管理功能
根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。
便捷的备注功能
可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。
客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。
把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。
聊天宝客服聊天助手特色介绍：
1、极速回复
免去繁杂的复制粘贴操作，通过聊天宝一键回复，速度就是那么快。
2、回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库，再忙也不会出错，回复内容标准统一。
3、支持图文发送
支持图文一键发送，再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。
4、知识库云存储
知识库云端存储，手机和电脑知识库同步更新。换机器，换终端都可以使用。
5、多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ，更有手机版聊天宝。
6、企业级应用，多账号协作
支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理，方便公司管理。
聊天宝客服聊天助手安装方法：
1、到本站下载软件安装包：
2、将安装包打开，安装
3、点击下一步
4、设置安装路径
5、点击安装即可完成。
聊天宝客服聊天助手使用说明：
启动聊天宝软件后，聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库，以及知识库分类，点击右侧知识库，可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容，一键发送。
聊天宝客服聊天助手更新日志：
8年打磨，品质保障，7.0 版最新发布
一键回复，打字少，回复快
支持部门和多级知识库分类，再大的客服团队也能一起协作
同时支持电脑版（QQ，微信和千牛等）和手机版（QQ和微信）
手机版支持android和iOS，实现移动端全覆盖
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